Intip Kantor Imigrasi Pemalang, Lansia dan Disabilitas Cukup Diam Di Tempat

Kepala Kanim Imigrasi kelas II Pemalang, Andy Cahyono menyatakan, kantornya sudah ramah disabilitas, anak dan ibu hamil.

"Kami membuat zona khusus untum disabilitas atau lansia, mereka tidak perlu keliling kantor. Cukup petugas kami yang datang memproses dokumen," katanya di lokasi, Rabu (16/8).

Ia pun sudah membagi alur pelayanan dengan berbagai zona, mulai zona 1 mengambil antrean, zona 2 kepengurusan hingga zona 3 bagian pemotretan.

Terdapat alur khusus pelayanan di era pandemi Covid-19.

Pihaknya menyediakan tempat cuci tangan pakai sabun sebelum masuk kantor, lalu tempat duduk pengunjung diatur sedemikian rupa hingga memenuhi standar protokol kesehatan.

Andy yakin bahwa pelayanan di Kantor Imigrasi kelas II Pemalang sudah masuk kategori Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

"Kami juga ada layanan perwakilan yang tersebar di kabupaten/ kota di wilayah eks Karesidenan Pekalongan," tuturnya.

Ia menyebut ada pelayanan imigrasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Batang, kantor perwakilan di Kota Pekalongan dan Kabupaten Pekalongan, hingga pelayanan paspor mobile di Tegal.

Edy, warga Kota Tegal, yamg sedang mengurus perpanjangan paspor mengaku nyaman.

"Yah selain sepi karena Covid-19 mungkin, tempatnya sudah beda banget dengan lima tahun lalu. Sekarang bagus dan bersih," jelasnya. [hen]